Obecná ustanovení:
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi obchodníkem (také "dodavatelem") a zákazníkem.
Odesláním objednávky vyjadřuje zákazník svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany.
Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo tyto Všeobecné obchodní podmínky změnit. Změna se však neuplatňuje zpětně na již přijaté objednávky.
Objednávání zboží:
Zboží lze objednávat prioritně pomocí internetových stránek - nákupního košíku, dále popř. emailem nebo telefonicky.
Každá objednávka musí obsahovat :
- kontaktní údaje (jméno a příjmení, doručovací adresa, email, telefonický kontakt)
- způsob platby : Poštou na dobírku = 120 Kč (při objednávce nad 2000,-Kč poštovné zdarma!)
- objednávané výrobky určené číslem, popř. názvem a dalšími vlastnostmi výrobku (počet...).
Přijatá objednávka se stává návrhem kupní smlouvy, kupní smlouva vzniká dodáním zboží.
Přijaté objednávky jsou závazné, není vyžadováno žádné další potvrzení objednávky.
Storno objednávky, zrušení objednávky, změna objednávky:
Zákazník má právo zrušit objednávku do doby, než bude přijata ke zpracování, nejpozději však do 24 hodin od přijetí objednávky systémem.
Zákazník musí v takovém případě oznámit záměr zrušení objednávky telefonicky nebo emailem a uvést číslo objednávky.
Číslo objednávky obdrží zákazník v potvrzovacím emailu bezprostředně po přijetí objednávky.
Obchodník si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit, za předpokladu, že:
- se podstatně změnila cena výrobku, popř. objednaný výrobek není dlouhodobě dostupný,
- zákazník nedodržel tyto Všeobecné obchodní podmínky nebo s nimi nesouhlasil nebo
- v minulosti opakovaně nepřevzal výrobky.
O zrušení objednávky ze strany dodavatele: dodavatel je povinen o této skutečnosti informovat zákazníka na některý z uvedených kontaktů.
Platba za objednané zboží:
Zákazník se zavazuje uhradit částku za objednané zboží, dopravné (poštovné) a balné způsobem zvoleným v objednávce zboží, nejpozději do data splatnosti uvedeného v objednávce a potvrzovacím emailu.
Zvolí-li zákazník bezhotovostní formu úhrady (převodním příkazem) za objednané výrobky, je povinen tuto platbu provést bez odkladu. Pokud nebude objednávka uhrazená do 5 pracovních dnů, bude stornována bez nutnosti souhlasu zákazníka a bez ohledu na datum splatnosti uvedený v objednávce.
Způsob platby : Poštou na dobírku = 120 Kč
(při objednávce nad 2000,-Kč poštovné zdarma!)
Doručení výrobků:
Zboží je doručováno prostřednictvím služeb České pošty s.p. (dále jen doručovatel).
Za doručení zboží prostřednictvím doručovatele je účtována částka za poštovné a balné dle platného ceníku.
Dodací lhůta je 2 - 14 dnů. Přibližná dodací lhůta je uvedena u popisu každého výrobku. Zpravidla u zboží skladem je 2-3 dny. U zboží, které skladem není je to 3-14 dní. Distributor nezodpovídá za dodací lhůty doručovatele.
V případě nemožnosti dodržet dodací lhůtu Vás kontaktujeme a budeme Vás o této skutečnosti informovat.
O předání zásilky doručovateli je zákazník informován obchodníkem prostřednictvím informačního emailu na kontakt uvedený v objednávce.
Reklamace
Reklamaci výrobků a služeb upravuje reklamační řád .